Climaservice

Mi hanno montato un impianto a pompa di calore da zero, iniziano i primi problemi, uno dei due split perde gas macchiandomi il muro e andando letteralmente a corrodere la scocca dello split. Chiamati in garanzia, vengono ad effettuare manutenzione e sostituzione del pezzo. Sembrava tutto risolto, fino a quando non mi accorgo che la scocca di uno dei due split, lo stesso già sostituito, inizia nuovamente a presentare problemi, la base inferiore si è curvata e corrosa, così ricontatto e invio foto, stavolta fuori garanzia, ma scopro che della sostituzione del pezzo non vi è traccia e in più, addebitano a me il problema, a detta loro avrei utilizzato un cacciavite per fare non so cosa, ma dico io, con quale faccia si dice ad un cliente una cosa del genere!!! Così contatto assistenza Daikin che inviano un controllo. Con sorpresa, scopro che probabilmente il pezzo sostituito in passato potrebbe non essere neanche nuovo ma recuperato chissà da quale condizionatore, poiché presenta delle modifiche come fosse stato riparato e forse, non poteva dirlo con assoluta certezza, incollato proprio nella parte inferiore. Alla fine sostituirlo mi fa presente non sia conveniente, lo smonta e rimonta in maniera corretta in quanto la parte inferiore non era ben incastrata, questo forse il motivo del cedimento. In ogni caso, visto che l’impianto è stato montato da loro, e che lo stesso è stato da me profumatamente pagato come da loro richiesto, mi sarei aspettato almeno venissero a verificare di cosa si trattava invece di uscirsene addirittura con accuse totalmente fuori luogo!!! Non voglio essere presuntuoso e dire che il cliente abbia sempre ragione ma almeno prima di aprir bocca dicendo fesserie e addirittura accusare un cliente di aver fatto qualcosa di totalmente insensato, si va a verificare, cosa che loro non hanno fatto, facendo denotare quanto dei loro chiesti non gli freghi nulla!!Con me hanno chiuso!!