SEAC - ESCO recensioni Pagina 4

Salve, mi chiedo come sia possibile che vi siate premurati per rispondere alla mia recensione, ovviamente negativa, affermando di aver fatto diverse omissioni. Mi chiedo se la risposta è per denigrare il cliente che ha avuto problemi per dimostrare che siete seri e affidabili o veramente pensate di fornire un buon servizio cercando veramente di risolvere i problemi del cliente. Considerato che ho precisato che il tecnico sia venuto più volte dicendo che andava sempre tutto bene senza mai risolvere il problema, mi chiedo come sia possibile che non ha mai funzionato in modo ottimale dall'inizio? Sarà così la qualità dei vostri impianti? Quali sono le cattive condotte? Io sono stato avvisato solo di coprire d'estate. Chi ha detto che il boiler non si svuota regolarmente in una famiglia di 5 persone? Il Press termico che da subito il vostro tecnico ha voluto istallare a mie spese perché lei afferma che si sia guastato? Premesso che i pannelli e il boiler non li tocca nessuno se non il vostro tecnico, come è possibile che dopo poco tempo il boiler abbia presentato perdite d'acqua? I mie vicini li ho citati solo per dire che la sua affermazione che il problema è l'acqua della mia zona non è vero tant'è che usando la stessa acqua non hanno avuto problemi e comunque in fase d'installazione non avete mai avvertito dell'eventualità che nella mia zona ci siano cloruri con alta concentrazione che danneggiano l'impianto quindi lei come fa a saperlo?
Come mai affermate di intervenire in modo repentino ma dal 15 settembre ancora non ho ricevuta nessuna assistenza se non telefonica e per dirmi che la garanzia non copre niente senza nemmeno accertarvi personalmente del problema? Peraltro il boiler ha una garanzia di 5 anni. Mi chiedo come sia possibile che un impianto cominci a difettare da subito e tempo due anni si rompe il boiler e non funziona più tant'è che mi è stato proposto dal vostro tecnico di acquistarne un altro? Certamente non compro un altro sistema per durare meno di due anni e senza alcuna garanzia anche se presenta difetti da subito. Il dubbio sulla qualità è legittimo tranne se riconoscete un problema di fabbrica o d'istallazione e ve ne assumiate le responsabilità.

State lontani da questa azienda!!! Ho firmato il contratto 6 mesi fa garantendomi l'installazione a fine luglio, inoltre l'agente era molto impreparato e dopo son venuti fuori costi che non ci sono stati comunicati in precedenza oltre al fatto che voleva farmi cambiare il contatore quando non era necessario, ripeto! State lontani!

disorganizzati e notevole ritardo dei lavori.
A quanto so sono in ritardo con i pagamenti ai professionisti che seguono i lavori

Domanda ai dipendenti:
sono velocissimi nello stipulare il contratto ma per nulla nella consegna e l installazione. Il contratto ha tante clausole a loro vantaggio molte delle quali nulle

ottima azienda prezzo chiaro e trasparente, installazione fatta secondo i tempi prospettati dal consulente prodotti ottimi, risultato oltre ogni aspettativa

Pessima organizzazione, assistenza del tutto inesistente, dopo avere aspettato un'eternità per l'istallazione ti lasciano praticamente solo a risolvere i problemi. Sconsiglio vivamente questa azienda.

Velocissimi nell'inviare un loro addetto per la stipula dei contratti, ma ti fanno attendere per l'installazione dopo che ti hanno consegnato il prodotto

Vedremo ad oggi non ho sentito nessuno per montaggio

(cancellato dall'amministratore)

Pessimi prodotti e pessima assistenza.

Domanda ai dipendenti:
pippo